Zákazníci jsou podle autorů průzkumu na slevy při nákupech zvyklí. Slevové akce ale pro lidi zároveň znamenají nutnost neustále hlídat ceny, posuzovat nabídky a přizpůsobovat jim obsah košíku. Téměř polovina lidí se spoléhá na to, že si pamatuje obvyklé ceny nakupovaných produktů a podle toho pak posuzuje výhodnost konkrétní slevy. Podobný počet zákazníků se orientuje podle měrné ceny, která jim pomůže odhalit takzvanou shrinkflaci, tedy zmenšené balení za původní cenu.
Obchodníci mají od roku 2023 povinnost uvádět nejnižší cenu v posledních 30 dnech před slevou. S tímto údajem se ale podle průzkumu zákazníci zatím pracovat nenaučili. „Lidé ještě nemají tento údaj tak zažitý, aby ho aktivně hledali a používali. Někdy jej snadno přehlédnou kvůli drobnému písmu. Ale obecně ho tři ze čtyř lidí považují za užitečný,“ uvedla Zuzana Švalbová z agentury STEM/MARK.
Jedním z vrcholů obchodní sezony je slevová akce k černému pátku (Black Friday), která se tradičně koná poslední listopadový pátek – letos 28. listopadu. Obchodníci ale akční nabídky prodlužují, v Česku zpravidla na týden. Loni tržby e-shopů za týden s Black Friday činily okolo osmi miliard korun.
(ČTK)
