Už jen samotný pohyb v on-line prostředí může být přitom pro řadu lidí zdrojem nejistoty. U mužů to uvádí 29 procent, u žen podíl vzrůstá na 36 procent. Rozdíly jsou i mezi věkovými kategoriemi, kdy nejjistější si přpadají lidé věku 25 až 34 let, naopak nejčastěji nejistotu pociťují lidé v důchodovém a předdůchodovém věku.
Právě nejistota spolu s obavami mohou být důvodem, proč se lidé často rozhodnou pokus o podvod nehlásit, 40 procent respondentů se o takové zkušenosti nikomu oficiálně nesvěřili. Na policii se obrací pouze každý desátý a na svou banku jen každý čtvrtý.
Nejběžnější metody podvodníků, respektive schopnost lidí je včas prohlédnout, průzkum následně ověřoval v praktické zkoušce. Dobrou zprávu je, že více než dvě třetiny respondentů pokus o podvod včas rozpoznalo, a vyhnulo se tak negativním následkům.
Téměř třetině respondentů, která reprezentuje 2,858 milionu Čechů starších 15 let, však hrozí, že podvodníkům naletí. Jako nejrizikovější se ukázaly m-platby nebo ochota vyplnit osobní údaje na podezřelé stránce mobilního bankovnictví, a to navíc na nezabezpečené Wi-Fi.
Internetová generace není podle průzkumu v odhalování podvodů nejzběhlejší. Právě mladí ve věku 15 až 24 let, kteří se navíc v on-line prostoru chovají ve větší míře rizikově, jsou věkovou skupinou, která simulovaným podvodníkům v rámci průzkumu podlehla nejsnáze. Obzvlášť ohroženi jsou pak mladí studenti nebo ti z nich, kteří hledají práci.
Klienti se čím dál častěji stávají terčem sofistikovaných útoků, které využívají nejen technické prostředky, ale i psychologii. Útočníci spoléhají na stres, nepozornost a důvěřivost. Před několika týdny Komerční banka varovala před novou vlnou podvodů prostřednictvím aplikace WhatsApp.
Některé metody však používají takzvaní e-šmejdi již po desetiletí. Podle interních dat KB se nejčastěji jedná o tzv. phishing, smishing a vishing, při nichž se útočníci snaží z oběti vylákat citlivé údaje či peníze. Čím dál častější jsou také falešné investiční nabídky, které slibují rychlé a vysoké zhodnocení financí pod rouškou známých značek nebo celebrit.
Počet kybernetických útoků na klienty bank v ČR v prvním čtvrtletí 2025 podle dat České bankovní asociace stoupl meziročně o 11 procent na téměř 23.000. Škoda nepatrně vzrostla o dvě procenta na 365 milionů Kč. Průměrná škoda na klienta klesla o zhruba 1400 Kč na 17.236 Kč.
(ČTK)
